Помощь в трудной ситуации

Социальная служба в школе создана с целью оказания помощи детям и подросткам, испытывающим затруднения в обучении, имеющихся недостатков в развитии интеллекта, эмоционально-волевой сфере, неправильного поведения, неумения наладить общение, неспособности к коммуникации.

Главные задачи социального педагога

• Раннее выявление детей из неблагополучных семей, испытывающих затруднения в обучении и воспитании, и определения условий для ослабления и преодоления  имеющихся у них недостатков развития;
• Оказание помощи родителям и педагогам школы в работе с детьми, имеющим те или иные отклонения в развитии;
• Проведение специальной работы с детьми, направленной на коррекцию имеющихся у них недостатков;
• Обучение и воспитание детей в условиях, отвечающих их возможностям.

Направления работы

• Помощь семье в проблемах, связанных с воспитанием, учебой ребенка.
• Разработка мер помощи конкретным учащимся.
• Помощь ребенку в устранении причин, негативно влияющих на его успеваемость и посещение школы.
• Привлечение детей, родителей, общественности к организации и проведению социально-педагогических мероприятий, акций.
• Распознавание, диагностирование и разрешение конфликтов, проблем, трудных жизненных ситуаций, затрагивающих интересы ребенка, на ранних стадиях развития с целью предотвращения серьезных последствий.
• Индивидуальное и групповое консультирование детей, родителей по вопросам разрешения проблемных ситуаций, конфликтов и т. п.

• изучение личностных особенностей учащихся и осуществление личностного подхода к ребенку; 
• оказание помощи классному руководителю в формировании классного коллектива;  
• оказание психологической помощи семье в деле воспитания и обучения детей;
• осуществление работы по профессиональной ориентации;  
• организация мероприятий по коррекции отклоняющегося поведения; 
• диагностика, профилактика и коррекция отклонений в психическом развитии.

• изучение личностных особенностей учащихся и осуществление личностного подхода к ребенку;
• оказание помощи классному руководителю в формировании классного коллектива;
• оказание психологической помощи семье в деле воспитания и обучения детей;
• осуществление работы по профессиональной ориентации;
• организация мероприятий по коррекции отклоняющегося поведения; диагностика, профилактика и коррекция отклонений в психическом развитии.

Психологическая служба – один из компонентов целостной системы образовательной деятельности школы. Основной целью психологической службы является создание совместно с педагогическим коллективом школы условий для охраны и развития психологического (т.е. психического, физического и социального) здоровья учащихся, благоприятной социальной ситуации развития возрастных и индивидуальных особенностей школьников на всех этапах их личностного становления.

Психолого-педагогическое сопровождение рассматривается как систематическая деятельность педагогов-психологов, учителей-логопедов, учителя-дефектолога, социального педагога, классных руководителей, направленная на создание оптимальных условий обучения, развития, социализации и адаптации обучающихся.

Деятельность педагога-психолога школы направлена на сохранение социально-психологического и обеспечения полноценного психического и социального развития учащихся, ориентировано как на учащихся, так и на административных и педагогических работников, их социально-педагогическую поддержку и обеспечение социально-психологического здоровья.

• Психолого-педагогическая диагностика.
• Здоровьесберегающая деятельность.
• Коррекционно-развивающая работа.
• Психолого-педагогическое консультирование.
• Социально-психологическое обеспечение управленческих процессов.
• Психологическая профилактика и просвещение.
• Методическая работа.

• Ученикам, желающим получить ответы на вопросы развития, общения со сверстниками и взрослыми, освоить способы поведения в конфликтной ситуации;
• Одарённым ученикам или имеющим трудности в обучении;
• Ученикам с ОВЗ;
• Ученикам, желающим заниматься исследовательской работой;
• Тем, кто хочет повысить самооценку, узнать свои доминирующие способности;
• Желающим определиться с будущей профессией;
• Новичкам в школе и др.
• Родителям, желающим найти язык взаимопонимания со своими детьми, решить личностные проблемы и др.
• Педагогам, желающим осуществлять индивидуальный подход в обучении; решить личностные проблемы и др.

Важным направлением деятельности школьного педагога-психолога является его консультативно-просветительская работа. Психолог видит каждого ребенка или взрослого не самого по себе, а в сложной системе межличностного взаимодействия и осуществляет консультирование в единстве с другими видами работы и анализируя ситуацию в целом. Консультации должны проводиться для педагогов, администрации, сотрудников школы, учащихся и родителей. Консультации могут быть индивидуальными или групповыми. 

Школа – место, объединяющее людей разного поколения, социального статуса, убеждений, культурных ценностей, уровня воспитания и т.д. Поэтому учащиеся нередко сталкиваются с непониманием со стороны сверстников, что приводит к множеству противоречий, вызывает чувство отторжения и стремление к сопротивлению. По этой причине дети, находящиеся в школе большую часть времени, испытывают стресс и могут впадать в депрессию. В результате чего у ребенка либо развиваются комплексы и неуверенность в себе либо возникает желание мстить и бунтовать.

Не стоит также забывать, что для каждого учащегося важное место занимает его принадлежность к определенной группе в классе, взаимоотношения со сверстниками, принятие его взглядов обществом. Именно этому он уделяет первостепенное внимание и часто при существовании какого-либо противоречия или отторжения его одноклассниками забывает о необходимости успешно осваивать новые знания. Что делать в подобной ситуации?

Самыми распространенными методами считаются административные вмешательства, замалчивание конфликтов, привлечение социальных педагогов и психологов или разборки между школьниками после уроков. Но чаще всего такие методы не приносят пользы, а порой только усугубляют создавшееся положение.

Создание школьной службы примирения (ШСП) позволяет обеспечивать эффективную поддержку в конфликтных ситуациях, возникающих между участниками образовательного процесса. Заинтересованным лицам в службе примирения оказывают компетентную помощь и учат самостоятельно находить инструменты для решения проблем, улаживать конфликты через диалог.

Школьная Служба Примирения – это организационная форма взаимодействия команды взрослых и подростков, реализующих в образовательном пространстве принципы восстановительного правосудия, которая проводит восстановительные медиации для урегулирования школьных конфликтных ситуаций.

Правовой основой создания и деятельности служб школьной медиации является:

• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс  Российской Федерации;
• Семейный кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 24 июля 1998 г. N 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
• Федеральный закон  от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
• Конвенция о правах ребенка;
• Конвенции о защите прав детей и сотрудничестве, заключенные в г. Гааге, 1980, 1996, 2007 годов;
• Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»

При конфликте перевести общение в русло конструктивной коммуникации (рационального, разумного общения).

Реализовать совместную деятельность (детей и взрослых) по улучшению школы как элемента самоуправления, перестраивающей существующий тип управления.

Включить подростков  во взрослую деятельность: участие в значимом для образования России инновационном проекте.

Строить процесс воспитания на основе коммуникации и взаимопонимания, обращаться к таким ценностям как справедливость и ответственность.

Дать возможность существующим в школе сообществам понять друг друга и увидеть в каждом человека, исходя из личностных, а не ролевых отношений, разрешить ситуацию конструктивным способом.

Снизить уровень агрессивности в школьном сообществе.

Причины конфликтов между учениками

• борьба за авторитет
• соперничество
• обман, сплетни
• оскорбления
• обиды
• враждебность к любимым ученикам учителя
• личная неприязнь к человеку
• симпатия без взаимности
• борьба за девочку (мальчика)

Причины конфликта между учителем и родителями

• разные представления сторон о средствах воспитания
• недовольство родителя методами обучения педагога
• личная неприязнь
• мнение родителя о необоснованном занижении оценок ребенку

Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по правам ребенка

Львова-Белова Мария Алексеевна

адрес: 125993, г. Москва, ГСП-3, Миусская пл., д.7 стр. 1.

телефон: +7 (495) 132-55-05

е-mail: obr@deti.gov.ru

Уполномоченный по правам ребенка в Ставропольском крае

 Светлана Викторовна Адаменко

адрес: Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Лермонтова, д. 206А, каб.309, 310.

телефон: 8 (8652) 35-74-34, 35-74-76, 35-74-40, 35-87-80, 35-74-80

е-mail: pr_adamenko@stavkray.ru

• защита прав и законных интересов ребенка в учреждении;
• формирование правового пространства в учреждении;
• формирование правовой культуры и правового сознания участников образовательного процесса;
• формирование личности, способной к социализации в условиях гражданского общества;
• совершенствование взаимоотношений участников образовательного процесса.